究竟是什么原因讓眾多商家愿意做小程序呢? 二維碼
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小程序作為騰訊戰(zhàn)略性的產(chǎn)物,經(jīng)過兩年時間的成長和曝光,從最初的看不懂、觀望、到被受熱捧,讓更多行業(yè)找到了新的發(fā)展機會,而其中期望最高的應該是線下實體店了,那么究竟是什么原因讓眾多商家愿意做小程序呢?
為什么要做小程序? 當今國內,擁有最多用戶的APP就是微信——11.2億,相當于整個中國有消費能力的人都在使用微信,而你的客戶也包含在其中。有人說,微信正在像鴉片一樣侵蝕人們的注意力,導致工作效率下降,可是反過來一想,我們工作中其實大部分的事情也是通過微信聯(lián)系處理的,在生活中,大家說的也不再是留個電話,更多的是加個微信吧!事實證明,大家的工作、生活都已經(jīng)離不開微信。
進入門檻低 對于很多線下實體門店來說,開發(fā)APP成本太高,沒有一定的流量基礎,推廣起來也比較困難;入駐其他網(wǎng)站平臺,傭金高,客流分支嚴重。
相對其他渠道來說,小程序的進入門檻就比較簡單,只需要找到一家微信認證的第三方小程序服務平臺,即可以較低的服務費用就能擁有屬于自己的小程序,開發(fā)周期也比較短,另外坐擁微信11.2億的社交流量,不管是獲取流量,還是推廣宣傳,都比較簡單,對于追求效率、簡單、實用的實體商家來說是在合適不過了。
引流入口多,獲客更簡單 小程序的每一次更新與調整都會給大家?guī)Я撕芏囿@喜,互聯(lián)網(wǎng)時代流量為大,而流量入口更是所有商家看重的資源之一。
隨著搜索、附近的小程序、好物圈、朋友圈廣告等功能的陸續(xù)開放,不僅是所有實體商家,很多中小型企業(yè)也都虎視眈眈。設想一下,點開“附近小程序”,就發(fā)現(xiàn)了某某餐廳不僅在做優(yōu)惠活動,還有可以外送,客戶果斷領取優(yōu)惠劵,進店下單購買。引流-獲客-成交只需要3步,就能獲取一個客流。 還有好物圈的好物推薦、朋友圈廣告等,同樣都是點擊跳轉小程序,進店下單購買,獲取一個客流都只需要簡單的2-3步,節(jié)省付款步驟,不僅是對于客戶來說更加方便,對于商戶來說獲客也更容易。
打通線上線下,連接人-商品-服務 傳統(tǒng)的線下實體門店大多都是等客上門完成交易,然后顧客離開,就再無聯(lián)系。而小程序不僅可以用來沉淀客戶、喚醒客戶,還能鎖住客戶。 設想一下,客戶進店掃碼進入小程序,選擇商品下單,然后可能很長時間就不在進店,這時候,商家就可以利用活動噱頭用群推訪客給沉淀的客戶推送優(yōu)惠消息,喚醒客戶到店消費。不僅提高用戶購物體驗,而且大大降低了線下門店的流失率。
線上引流、沉淀、喚醒客戶,線下到店消費,真正打通線上線下,做到連接人-商品-服務。 助力貫穿整個銷售場景 小程序可以通過售前、售中、售后與用戶聯(lián)系起來,助力完成整個銷售場景。
售前在宣傳時,可以多使用拼團、砍價、限時購等營銷活動吸引用戶進入小程序;售中環(huán)節(jié)利用群推訪客行進洗腦銷售,比如單獨推送單品優(yōu)惠劵,讓用戶感覺占到便宜,勾起購買欲。最后售后,可以吸引用戶成為超級會員,鎖住客戶,持續(xù)影響客戶,增加客戶粘性,提高店鋪復購率。 結語 不得不說,在當今流量越來越難獲得的時代,小程序確實為很多行業(yè)帶來了很多希望,也成功的讓很多企業(yè)、實體商家死而復生。所以對于實體商家來說,小程序可以更輕松的承載線上線下,是很多傳統(tǒng)實體商家轉型線上的首選,相信用不了多久,小程序的生態(tài)會更加完善,同時也會成為更多企業(yè)、實體商家的標配。 |