「好物圈」是微信官方全量的新功能,快速迭代,有官方入口導(dǎo)流。也正因如此,「好物圈」一面世就有了極高的關(guān)注度,有什么變動就有媒體迅速跟進報道。和它相比,官方的另一個小程序「逛一逛」聲量就小了不少。
「逛一逛」是由騰訊智慧零售團隊推出的基于 LBS 的小程序。當(dāng)你不知道附近有什么商圈或門店時,你可以打開「逛一逛」小程序,它會給你推薦具體的商品和品牌,而這些品牌都在你附近,都是你可以更輕松地買到的。連接線上線下,推薦附近有的商品品牌,這個小程序看上去很像線下的小紅書。之所以關(guān)注度不足也因為「逛一逛」僅在深圳和福州兩地進行內(nèi)測,覆蓋范圍有限。騰訊智慧零售團隊也非常低調(diào),表示「智慧零售逛一逛產(chǎn)品現(xiàn)在還在內(nèi)測中,還在打磨產(chǎn)品的階段。」在微信搜索「逛一逛」,大部分人能看到的估計只有「所在城市尚未開放,敬請期待」的提示了。當(dāng)然,最下方還有一個「請輸入體驗碼」的入口,提供給哪那些不在福州和深圳的用戶進行體驗。不過體驗碼應(yīng)該去哪里找,小編也還沒有找到。如果你也不在「逛一逛」內(nèi)測范圍內(nèi),那不妨和小編一起云體驗一番。「逛逛」是一個商品集合頁面,這個頁面專題推薦和單品推薦夾雜出現(xiàn)。專題推薦里有運動型男出行必備、夏日逛街舒適穿搭、男票生日送了他一套運動系列——被他夸神仙女友這樣的推薦集,打開會推薦和主題相關(guān)的單品。而單品推薦就是所見即所得。點擊單品推薦任意位置,就可以看到推薦單品的詳細介紹。單品推薦最下方有附近門店的信息,用戶可以到線下購買,也可以點擊「去購買」直接跳轉(zhuǎn)小程序,完成線上購買。簡而言之,「逛逛」就像一個商品推薦的廣場。用戶在不知道買什么時可以在這里被安利種草,再完成線下或線上的購買轉(zhuǎn)化。而在「店員說」里,用戶可以在這里看品牌的最新動向。最上方的精選品牌顯示的是與「逛一逛」合作的部分品牌,以寶龍城市廣場為例,該商圈有六個精選品牌,那么「店員說」也就會展示這六個品牌的相關(guān)動態(tài)。在這里,用戶可以「向店員咨詢」,也可以關(guān)注門店。體驗用戶玉米表示,「店員說」很像淘寶的微淘。二者都是精美多圖+簡要文字的搭配,都盡量用圖片吸引用戶注意力,同時從種草到拔草的流程都非常短。而在我的頁面,有你標(biāo)??過的喜歡的文字集合,也有我的購物顧問和關(guān)注的門店。
在「逛一逛」之前,很少有一個平臺和產(chǎn)品能夠在你進入商場前就讓你知道你會看到什么,你能在這里買到什么。而「逛一逛」不同。它基于 LBS 內(nèi)容進行推薦,這讓它看上去確實非常像線下門店的小紅書,只是它的推薦更集中于商圈內(nèi)的好物,不像小紅書偶爾還會有餐廳和旅館的推薦。
「逛一逛」的產(chǎn)品定位從之前的兩個名字也能看出來——優(yōu)匯集市、身邊的好物。在你身邊推薦好物,而你可以到最近的門店親身購買,種草和拔草的路徑在「逛一逛」里被再一次縮短了。但作為一個內(nèi)容推薦小程序,「逛一逛」和小紅書依然有著很多不同,它不是一個 UGC 內(nèi)容平臺,并不能滿足用戶創(chuàng)作分享的欲望。由于小程序沒有搜索功能,它也不能幫助用戶做精準(zhǔn)的購買決策。所以「逛一逛」的作用更多是給在商圈附近不知道要做什么、買什么的用戶「種草」。就像女生逛街一樣,用戶打開「逛一逛」可能沒有明確的目的,他們只想看看商圈里有什么值得買、有什么想試試看。而「逛一逛」也會根據(jù)地理位置向他們推薦附近的商品,激發(fā)用戶的購買欲??赡苡脩艨吹津?qū)蚊液就想起自己最近都被蚊子吵醒,看到沙拉汁就想買回去做晚飯,看到芝士就想起家里的孩子愛吃。這和逛電商網(wǎng)站和超市一樣,覺得自己什么也不缺,逛一圈依舊會被種草?!腹湟还洹挂彩沁@樣向用戶種草的,由于它推薦和商品和用戶距離更近,用戶到店消費購買也會更容易。線上種草,推薦的是附近商圈的商品;線下拔草,用戶甚至不需要下單、等快遞,直接走進店里,就能買到心儀的商品。商家借助「逛一逛」也能更好地觸達新客戶。甚至于「逛一逛」商品展示的形態(tài)依然有著很多可能性。平臺可以根據(jù)推薦的商品進行分類,用戶也可以按照好評、收藏、購買進行排序,進行更精準(zhǔn)高效的推薦。
不過作為一個面世不久的新產(chǎn)品,「逛一逛」也有不少缺點。首先是某些渠道還沒有打通、理順,在點擊「向 TA 咨詢」后,我加了一位超級導(dǎo)購的企業(yè)微信。但是對方表示,自己并不是賣家,只是商品的推薦人,可能是在備注信息時備注錯了。不過加導(dǎo)購的企業(yè)微信進行咨詢,對于品牌客戶的留存也是有利的。通過微信的好友關(guān)系,品牌可以通過企業(yè)微信聯(lián)系客人,也能就此關(guān)系鏈進行后期的精細化運營。但在此之外,「逛一逛」這種形式還可能受到小程序跳轉(zhuǎn)數(shù)量的制約。在「逛一逛」小程序里,用戶在線上線下均可完成購買,但能跳轉(zhuǎn)的小程序并沒有那么多。從去年 10 月開始,每個小程序可跳轉(zhuǎn)的其他小程序數(shù)量限制調(diào)整為不超過 10 個。所以在「逛一逛」中,用戶能夠跳轉(zhuǎn)品牌官方店完成購買的數(shù)量也限制在 10 個以內(nèi)。目前「逛一逛」率先接入的品牌沃爾瑪、永輝、ONLY 等都屬于騰訊智慧零售的合作伙伴,但隨著小程序的進一步發(fā)展,10 個跳轉(zhuǎn)肯定是遠遠不夠的。品牌數(shù)量少,這在后期肯定也會制約「逛一逛」的進一步發(fā)展。現(xiàn)在的「逛一逛」是一個過分低調(diào)的小程序,這種低調(diào)是因為它還在打磨之中,很多功能還是待完善,很多城市也無法使用。而在另一方面,「逛一逛」的低調(diào)是因為它去少一個強力的入口,目前,只能通過搜索找到「逛一逛」。如果有一天,「逛一逛」出現(xiàn)在了「附近的小程序」里,那知道它的人或許會多不少。因它而被安利走入線下門店的用戶也會多不少。