據(jù)CNNIC調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,截至2019年6月,我國(guó)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)外賣用戶規(guī)模達(dá)4.17億,較2018年底增長(zhǎng)2037萬,占手機(jī)網(wǎng)民的49.3%,并且,這個(gè)用戶規(guī)模還在持續(xù)增長(zhǎng)中。目前我國(guó)外賣行業(yè)市場(chǎng),逐漸形成了以美團(tuán)和餓了么為首的兩大外賣平臺(tái)相爭(zhēng)局面,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,中小型商家在平臺(tái)發(fā)展舉步維艱。而小程序的出現(xiàn),則帶給了中小型外賣行業(yè)商家新的發(fā)展契機(jī),讓不懂技術(shù)代碼的商家們也能脫離平臺(tái),擁有自己的小程序外賣商城。外賣平臺(tái)抽傭比率高,部分地區(qū)甚至可高達(dá)20%多,相當(dāng)于商家每賺100塊錢,就要分給平臺(tái)20塊。除去平臺(tái)抽傭,商家還要支付食材、人工、店鋪等成本,經(jīng)營(yíng)成本居高不下,利潤(rùn)微乎其微。如今流量資源競(jìng)爭(zhēng)加劇,中小型商家僅靠自然運(yùn)營(yíng)很難獲得高排名,與此同時(shí),平臺(tái)競(jìng)價(jià)排名的推廣成本高,中小型商家想要和大型品牌商戶競(jìng)爭(zhēng)十分困難。受限于平臺(tái),商家只能根據(jù)平臺(tái)提供的營(yíng)銷活動(dòng)制定運(yùn)營(yíng)策略,活動(dòng)也**于平臺(tái)內(nèi)傳播,不利于商家打造自有品牌。在平臺(tái)經(jīng)營(yíng)時(shí),客戶是屬于平臺(tái)的,一旦脫離平臺(tái)便意味著失去客戶。同時(shí),商家難以借助平臺(tái)構(gòu)建完善的會(huì)員管理系統(tǒng),與客戶之間缺乏有效的連接、互動(dòng),客戶沉淀少,復(fù)購率自然也少。
通過凡科商城自建小程序外賣商城,商家無需支付高額平臺(tái)傭金,收入多少全掌握在自己手中,賺多得多。對(duì)于擁有線下門店的商家來說,還可以將商城小程序碼打印張貼在門店內(nèi),讓客戶自行掃碼點(diǎn)餐、下單、支付,可有效節(jié)約人工成本,提升服務(wù)效率。基于微信生態(tài),微信小程序擁有歷史記錄、附近的小程序、用戶分享、微信搜索等多達(dá)60+流量入口,客戶可通過多種不同場(chǎng)景發(fā)現(xiàn)商家的小程序。此外,商家如果有運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào),還可以在公眾號(hào)菜單欄或公眾號(hào)文章中嵌入小程序,提高小程序曝光。除了微信小程序天然的流量屬性可幫助商家獲客,海東青商城還有分銷商、推廣員等營(yíng)銷功能,商家可使用其招募更多能人志士,通過回饋傭金獎(jiǎng)勵(lì)的方式,激勵(lì)更多人幫助自己推廣商城,從而拓寬獲客渠道。
商城的裝修是否美觀,一定程度上會(huì)影響客戶的購買決策,尤其對(duì)于新客戶而言。凡科商城提供外賣模板,助力商家一鍵完成理想商城頁面搭建,更好地展示商品、店鋪環(huán)境等,更有多種主題色可供選擇,滿足商家個(gè)性化的裝修需求。
此外,海東青商城更有組合套餐、優(yōu)惠券、新客有禮、秒殺等多種營(yíng)銷功能,助力商家提升轉(zhuǎn)化。組合套餐:商家可根據(jù)用餐人數(shù)、用餐場(chǎng)合、用餐時(shí)段等不同場(chǎng)景,設(shè)置不同的組合套餐,如單人套餐vs雙人套餐,商務(wù)套餐vs家庭套餐,下午茶套餐vs宵夜套餐等。將多種商品設(shè)置組合套餐,不僅可以幫助客戶快速做出決策、提升下單率,而且也能提升客單價(jià)和利潤(rùn)。
優(yōu)惠券:商家可設(shè)置梯度使用門檻的優(yōu)惠券,出于占便宜的心理,可刺激客戶湊單使用優(yōu)惠券,從而提升客單價(jià)。
新客有禮:商家可針對(duì)新客戶發(fā)放優(yōu)惠大禮包,促進(jìn)新客戶轉(zhuǎn)化。
秒殺:商家可挑選幾款熱銷商品參與秒殺活動(dòng),設(shè)置少量庫存形成稀缺性營(yíng)銷,縮短客戶下單的思考時(shí)間,刺激客戶下單。
4. 完善會(huì)員管理——復(fù)購率更高構(gòu)建會(huì)員體系,為會(huì)員提供更多優(yōu)惠,可以培養(yǎng)忠實(shí)客戶,讓客戶更忠于商家,帶來持續(xù)復(fù)購、穩(wěn)定收入。海東青商城提供付費(fèi)會(huì)員卡、會(huì)員儲(chǔ)值、會(huì)員積分、積分商城等多種會(huì)員營(yíng)銷工具,以及全面的數(shù)據(jù)分析能力,助力商家構(gòu)建完善的會(huì)員管理體系,提升復(fù)購率。付費(fèi)會(huì)員卡:商家可創(chuàng)建多張會(huì)員卡,為不同的會(huì)員卡設(shè)置不同的消費(fèi)權(quán)益和開卡禮,從而引導(dǎo)會(huì)員梯度消費(fèi)。不僅能夠賺取會(huì)員開卡收入,還能提升老客戶粘性,創(chuàng)造更高客戶終身價(jià)值。
會(huì)員儲(chǔ)值:商家可通過創(chuàng)建儲(chǔ)值規(guī)則,如儲(chǔ)值贈(zèng)送優(yōu)惠券、積分等,吸引會(huì)員充值金額,進(jìn)而提升會(huì)員復(fù)購,同時(shí)也能加速資金回籠。
會(huì)員積分:支持注冊(cè)、登錄、消費(fèi)、評(píng)價(jià)等多種積分贈(zèng)送規(guī)則,積分可抵現(xiàn),循環(huán)往復(fù),可增強(qiáng)會(huì)員粘性。
積分商城:支持設(shè)置純積分購買商品或積分+現(xiàn)金購買商品,不僅能回饋老客戶,提升忠誠度,還能低價(jià)搭售商品、處理積壓庫存。
數(shù)據(jù)分析:支持查看會(huì)員總數(shù)、會(huì)員等級(jí)、付款訂單數(shù)、成交額、積分收支情況等,全方位掌握會(huì)員信息,評(píng)估會(huì)員的消費(fèi)能力、粘性,從而制定更有針對(duì)性的維護(hù)手段。
600+功能控件,豐富多樣的營(yíng)銷玩法,覆蓋引流、獲客、轉(zhuǎn)化、留存、復(fù)購等各個(gè)環(huán)節(jié),助力商家更好地經(jīng)營(yíng)商城。更有每?jī)芍芤桓鲁掷m(xù)迭代,更多功能敬請(qǐng)期待。1000+模板,全行業(yè)覆蓋,總有一款適合你。易操作的設(shè)計(jì)器,拖拽式搭建體驗(yàn),不懂設(shè)計(jì)也能輕松打造精美裝修效果。行業(yè)冰點(diǎn)價(jià),版本付費(fèi)后,更新功能無需重復(fù)付費(fèi)。